利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 スタジオ・リフレクシア(以下「当社」といいます。)が提供する各種ヨガ・ピラティス関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、参加その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 初心者向けハタヨガ
- リラックス系リストラティブヨガ
- 朝のモーニングフローヨガ
- 姿勢改善ピラティスヨガ
- マタニティヨガ
- 産後ケアヨガ
本サービスは、スタジオでの対面レッスン、オンライン配信、動画コンテンツ、個別指導、イベント、ワークショップその他当社が別途案内する形態で提供される場合があります。
利用者は、各サービスの内容、対象者、定員、開催日時、参加条件、注意事項等を事前に確認し、自己の責任において利用するものとします。
マタニティヨガおよび産後ケアヨガについては、利用者の体調、妊娠週数、出産後の経過、医師の指示その他の健康状態に照らし、参加の可否を慎重に判断してください。必要に応じて、事前に医師へ相談してください。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 健康状態、既往歴、妊娠・産後の状況、服薬状況、怪我その他参加に影響する事情がある場合、事前に当社へ申告すること。
- 無理な姿勢、過度な運動、危険な動作を避け、自身の体調に応じて参加すること。
- 当社スタッフの指示、注意事項、施設利用ルールを遵守すること。
- 他の利用者、講師、当社スタッフ、施設設備、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント、差別的言動、暴力的言動を行わないこと。
- 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定める規則に違反しないこと。
利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
利用者は、本サービスの利用に関連して自己に生じた損害、第三者との紛争、医療機関の受診、交通費その他一切の費用について、自らの責任と負担で対応するものとします。
4. 料金、支払条件および決済
本サービスの利用料金、回数券、月額会費、入会金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内資料または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する支払方法により、当社が定める期限までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、クレジットカード決済、電子決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
利用料金の支払が遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、日程変更、欠席、途中退席、無断キャンセルに関する取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
利用者都合によるキャンセルについては、以下の原則を適用します。
- レッスン開始前の所定期限内のキャンセルは、当社の定めに従い、キャンセル料が発生しない場合があります。
- 所定期限を過ぎたキャンセル、無断キャンセル、途中退席については、受講済みとして扱い、返金しない場合があります。
- 回数券、月額会費、セット商品、特別講座、イベント、ワークショップ等については、購入後の返金を行わない場合があります。
当社都合によりサービス提供が中止または変更された場合、当社は、代替日程の案内、振替受講、または当社が合理的に定める方法による返金を行うことがあります。
天災地変、交通機関の停止、感染症の拡大、講師の急病、施設の利用不能その他やむを得ない事由によりサービス提供が困難となった場合、当社は返金、振替、延期その他適切な措置を講じることがありますが、これにより利用者に生じた間接損害、逸失利益、交通費、宿泊費等について責任を負いません。
6. 責任の制限
本サービスは、健康維持、リラクゼーション、運動習慣の形成等を目的として提供されるものであり、医療行為、診断、治療、処方その他これらに準ずる行為を提供するものではありません。
利用者は、自身の体調、既往症、妊娠・産後の状態、骨・関節・筋肉の状態等を踏まえ、必要に応じて医師その他の専門家に相談のうえ参加するものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 利用者の不注意、体調管理不足、指示不遵守によって生じた損害
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争
- 通信障害、機器故障、ソフトウェア不具合、ネットワーク障害による損害
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、動画、音声、教材、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウ、レッスン構成、配布資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影、録音、録画を行う場合は、当社の事前許可および当社が定める条件に従うものとします。他の利用者や講師の肖像、音声、個人情報が含まれる場合、利用者は必要な同意を得るものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、決済処理、問い合わせ対応、サービス改善、案内送付、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、利用者の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
9. 不可抗力
天災地変、地震、火災、洪水、台風、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定改廃、停電、通信障害、交通機関の停止、施設の使用不能、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止、変更された場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で利用者へ通知し、代替措置の検討に努めます。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、施設内掲示その他当社が適切と判断する方法で周知します。
利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 スタジオ・リフレクシア
- 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目16-8 ライオンズマンション渋谷 302
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6455-7824
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう誠意をもって協議し、必要に応じて修正するものとします。
以上