プライバシーポリシー

株式会社 スタジオ・リフレクシア（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するヨガ関連サービス、各種講座、イベント、予約受付、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社 スタジオ・リフレクシア

所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目16-8 ライオンズマンション渋谷 302

電話番号：+81 3-6455-7824

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 緊急連絡先、所属先情報
• 予約情報、受講履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• 健康状態、既往歴、体調、運動経験、妊娠の有無、ケガの有無等、ヨガレッスンの安全な提供に必要な範囲の情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等の技術情報

当社は、要配慮個人情報に該当し得る健康情報等を取得する場合、法令に従い、必要な範囲で、かつ適切な方法により取得・利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ヨガレッスン、講座、イベント、ワークショップ等の提供、運営および管理
• 予約受付、出欠確認、受講管理、連絡、本人確認
• 安全配慮のための体調確認、緊急時対応、事故防止
• 料金の請求、決済、返金、会計処理
• お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応
• サービス改善、新サービス開発、品質向上のための分析
• キャンペーン、イベント、重要なお知らせ等の案内
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本国内においては個人情報保護法その他の適用法令に基づき個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

要配慮個人情報については、法令に従い、原則としてご本人の同意を得た上で取得・利用します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合

また、当社は業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 予約管理システム提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・SMS配信事業者
• ウェブサイト運営・保守事業者
• 会計・税務・法務等の専門家

この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーで保管・処理される場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要に応じて、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、並びにご本人が当該提供に同意するために必要な情報を適切に確認・提供します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 予約・受講・問い合わせ情報：目的達成後、合理的な期間
• 会計・税務関連情報：関連法令で定められた期間
• 安全管理上必要な健康情報：サービス提供および安全確保に必要な期間
• アクセスログ等の技術情報：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供の求め
• 処理に対する異議の申立て

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に従い、本人確認の上、合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定および権限管理
• アクセス制御、パスワード管理、暗号化等の技術的措置
• 委託先の適切な選定および監督
• 従業者への教育・啓発
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社 スタジオ・リフレクシア

住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目16-8 ライオンズマンション渋谷 302

電話番号：+81 3-6455-7824

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月4日